Voor iedereen die zijn VvE-beheerder zat is

Je gaf ze één ster. Nu de rest nog.

Wisselen van beheerder kan alleen als de vergadering dat besluit. En daar komt het nooit van, want wie gaat er in zijn vrije tijd dertig buren overtuigen? Precies. Dus doen wij dat werk voor je — gratis, ook als je uiteindelijk niet bij ons uitkomt.

Je wordt pas lid als jullie vergadering tot de overstap besluit. Tot dat moment kost het je niets en zit je nergens aan vast.

Begin nu, het kost je niets

Geen account, geen creditcard. Je krijgt de link per mail, zodat je later gewoon verder kunt.

Je bent niet gek, en je bent niet de enige

Drie klachten. Steeds dezelfde drie.

Vereniging Eigen Huis vroeg eigenaren naar hun beheerder en kreeg ruim vijfhonderd reacties. Driekwart was negatief. Herken je er één? Dan zit je in goed gezelschap.

“Er komt gewoon geen antwoord.”

Je mail ligt drie weken. De telefoon gaat over naar een voicemail die niemand afluistert. En als je dan eindelijk iemand spreekt, moet je je hele verhaal opnieuw doen.

Bij ons: je melding wordt direct aangenomen, ook om half drie 's nachts. Gemiddeld binnen een kwartier antwoord. Vraag je naar de status, dan krijg je die — geen “ik zoek het even uit”.

“Ze doen maar wat, en wij horen het achteraf.”

Een aannemer die niemand heeft besteld. Kosten die opeens op de afrekening staan. En een administratie waar je als bestuur niet in mag kijken.

Bij ons: boven het mandaat gebeurt niets zonder jullie akkoord, en van álles wat er namens de VvE gebeurt kun je live meelezen. Wat wij zelf mogen doen, kun je binnen het uur nog terugdraaien.

“Ze kennen ons eigen reglement niet.”

Verkeerde verdeelsleutel, oproeping te laat, een aanmaning zonder de rente die er hoort te staan. Kom je pas achter als de kascommissie erover valt. Of de rechter.

Bij ons: jullie splitsingsakte en reglementen wórden het systeem. Staat iets er niet in, dan wordt er niet gegokt maar gevraagd.

Meer weten over die klachten en wat je zelf kunt doen? Lees het hele verhaal.

Waarom het niet vanzelf beter wordt

Jouw aandacht kost hen geld.

Het is geen onwil. Een beheerder verdient per complex ongeveer hetzelfde, of jij nu één keer belt of tien keer. Elke minuut die iemand aan jouw lekkage besteedt, gaat van de marge af.

Reken maar mee wie er dan als eerste wordt teruggebeld: het complex met tachtig appartementen, niet dat van jou met twaalf. En de nieuwe klant, niet de klant die toch niet zomaar wegloopt. Zolang beheer uurtje-factuurtje is, verandert dat niet — hoe vaak je ook klaagt.

Wij hebben het daarom anders gebouwd. Het uitvoerende werk gaat automatisch, dus aandacht kost ons geen uren. Een portiek van zes krijgt dezelfde snelheid als een complex van zestig. Dat is geen belofte om aardiger te zijn; dat is een andere rekensom.

Zo pak je het aan

In drie stappen van geïrriteerd naar geregeld.

Je hoeft niemands toestemming te vragen om te beginnen. Je hebt vanavond een half uur nodig, de rest doen wij.

1

Begin alleen. Gratis.

Je vult in om welke VvE het gaat en wat je dwarszit. Wij zetten dat om in een brief die je zonder je te schamen kunt rondsturen, met de kosten van nu naast de kosten van straks. Op jaarbasis, voor de hele vereniging.

Half uur werk

2

Haal de helft van de stemmen binnen.

Nodig je mede-eigenaren uit — je huisgenoot, je bovenbuurman, die ene actieve eigenaar van de derde. Zij krijgen jouw verhaal en klikken op ja of nee. Je ziet live hoeveel stemmen je hebt en hoeveel je er nog nodig hebt voor de helft.

Een paar dagen wachten

3

Zet het op de agenda.

Wij sturen namens jou een net verzoek aan het bestuur om het punt te agenderen. Je krijgt er een document bij en een persoonlijke presentatie met jullie eigen cijfers erin — die lees je op de vergadering in vijf minuten voor.

Klaar in tien minuten

Zegt de vergadering ja? Dán pas word je lid — en regelen wij de opzegging en de overdracht.

En daarna

Wat je ervoor terugkrijgt.

Iemand die opneemt

Mailen, bellen, appen — kies zelf. Meldingen worden dag en nacht aangenomen en bij lekkage, gaslucht of een vastzittende lift gaat er meteen iemand op af.

Geld dat klopt

Bijdragen volgens jullie eigen verdeelsleutel, incasso die loopt, wanbetalers die netjes maar consequent worden aangepakt, en een jaarrekening die op tijd klaar is.

Geen verrassingen

Eén bedrag per appartementsrecht. Geen toeslag per brief, per vergadering of per uurtje bellen. Je weet in november wat volgend jaar kost.

Onderhoud dat niet blijft liggen

Het meerjarenplan wordt bijgehouden, contracten en keuringen worden bewaakt, en je krijgt een seintje vóórdat een termijn verloopt in plaats van erna.

Een vergadering die klopt

Op tijd oproepen, quorum en meerderheden nagerekend per besluit, notulen met een besluitenlijst. Zodat een besluit later niet onderuit gaat op een vormfout.

Alles terug te lezen

Van elke handeling ligt vast waarom hij is gedaan en op welke regel uit jullie akte hij berust. Voor de kascommissie, en voor de dag dat iemand het echt wil weten.

Benieuwd hoe dat technisch werkt? Dat leggen we hier uit — inclusief wat we zelf mogen doen en wat altijd langs het bestuur gaat.

Wat het kost

Eén bedrag. Verder niks.

Vanaf € 12,50 per appartementsrecht per maand. Geen toeslagen, geen uurtarief, geen opstartkosten die je pas op de eerste factuur ziet staan.

Wat er níet bij inzit: de rekeningen van aannemers, de verzekeringspremie en de kosten van de notaris of een accountant. Die lopen rechtstreeks via de VvE — daar plakken wij geen opslag op.

Even eerlijk

Soms zijn wij duurder dan wat je nu betaalt. Dat gebeurt vooral bij VvE's die nu een kaal administratiekantoor hebben dat weinig doet.

In dat geval zetten we dat gewoon in je vergelijking. Liever een eerlijk cijfer dan een verhaal dat op de vergadering onderuit gaat zodra iemand doorrekent.

Wat mensen ons vragen

Voordat je begint.

Ik ben maar één eigenaar. Kan ik dit wel in mijn eentje beginnen?

Ja, en dat is precies het punt. Je hoeft niemand om toestemming te vragen om te gaan uitzoeken of het beter kan. Je begint alleen, wij maken de brief en de cijfers, en jij stuurt die naar je mede-eigenaren. Zodra genoeg mensen zeggen "goed idee", zet je het op de agenda. Het besluit neemt de vergadering — maar zonder jouw eerste stap komt het er nooit van.

Wat kost die overstapservice?

Niets. Geen proefperiode die stilzwijgend doorloopt, geen creditcard, geen account. Je krijgt een link per mail en daarmee kun je alles: de brief, de kostenvergelijking, de presentatie voor de vergadering. Kiest je VvE uiteindelijk voor een andere beheerder of blijft ze zitten waar ze zit — ook goed. Dan heb je in elk geval een keer echt vergeleken.

Krijgen mijn buren spam van jullie?

Nee. Zij krijgen één mail, met jouw naam erboven en jouw adres als antwoordadres, met een link naar jouw verhaal. Onderaan zit een afmeldknop. Wie afmeldt hoort nooit meer iets — ook niet als jij het adres opnieuw invult. Wij gebruiken die adressen nergens anders voor.

Onze beheerder heeft een opzegtermijn van een half jaar. Kan ik dan wel wat?

Zeker. Die termijn gaat pas lopen vanaf het besluit, dus hoe eerder het punt op de agenda staat, hoe eerder je van hem af bent. Wij rekenen de termijn voor je uit en zorgen dat de opzegbrief op tijd de deur uit gaat. En tot die tijd verandert er niets — je zit nergens aan vast zolang de vergadering niet heeft besloten.

Wanneer word ik eigenlijk klant?

Pas als jullie vergadering tot de overstap besluit. Er is geen offerte die je moet aanvragen en er is geen contract dat je vooraf tekent — je begint gewoon met je overstapdossier en dat kost niets. Zegt de vergadering ja, dan zeggen wij namens de VvE de huidige beheerder op, halen het dossier op en gaan we aan de slag. Zegt de vergadering nee, dan houdt het op en heb je er niets aan overgehouden behalve een eerlijke vergelijking.

Wat doen jullie anders dan de rest?

Het uitvoerende werk — je melding aannemen, de bijdrage innen, de aannemer bellen, de vergadering voorbereiden — doet bij ons software die is ingesteld op de splitsingsakte en reglementen van jóuw VvE. Daardoor kost aandacht ons geen uren, en krijgt een klein complex dezelfde snelheid als een groot. Wat de wet aan het bestuur of de vergadering voorbehoudt — geld uitgeven, procederen, besluiten — blijft gewoon bij jullie.

En als we straks over jullie ontevreden zijn?

Dan stap je net zo makkelijk weer op. Geen bindingsjaar, opzegtermijn drie maanden, en je dossier is van jou — dat krijg je mee, compleet, zonder gedoe. Een beheerder die je vasthoudt met een contract in plaats van met zijn werk, is precies het probleem waar je nu vanaf wilt.

Nog even en het is weer een jaar later.

De vergadering is één keer per jaar. Mis je die, dan zit je er nog twaalf maanden aan vast. Beginnen kost je vanavond een half uur en helemaal niets.

Werkgebied

Waar we zitten

Wij beheren vanuit Rotterdam. Omdat het uitvoerende werk automatisch gaat, maakt de afstand tot je complex niet meer uit — ook niet voor de snelheid.

VvE-beheer Rotterdam · VvE-beheer Amsterdam · VvE-beheer Den Haag · VvE-beheer Utrecht · VvE-beheer Eindhoven · VvE-beheer Delft · VvE-beheer Schiedam · VvE-beheer Dordrecht